Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Léa Lyon, nous sommes fiers de servir nos clients partout au Royaume-Uni avec une livraison fiable et efficace. Vous trouverez ci-dessous tout ce qu'il faut savoir sur la façon dont nous expédions vos coups de cœur mode.
1. Informations générales sur l'expédition
Nous livrons actuellement dans l'ensemble du Royaume-Uni.
Les options d'expédition, les frais et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation ainsi que de la taille et du poids de votre commande.
2. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi), week-ends et jours fériés exclus.
Pendant les périodes de forte affluence ou les opérations promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Nous vous tiendrons informé de tout retard éventuel.
3. Frais d'expédition
Livraison gratuite – Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.
4. Délais de livraison estimés
Voici à quoi vous attendre une fois votre commande traitée :
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Délai d'acheminement : 2 à 11 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison total : 3 à 14 jours ouvrés
- Heure limite de commande : 18h00
- Fuseau horaire : (GMT+1) Heure d'Europe centrale – Paris
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des retards du transporteur ou des conditions météorologiques extrêmes.
5. Restrictions d'expédition
Nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses militaires (APO/FPO/DPO) ni aux zones soumises à restriction. Certains articles peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition en raison de la réglementation propre au Royaume-Uni ou de restrictions imposées par les transporteurs.
6. Échec de livraison ou colis retournés
En cas d'échec des tentatives de livraison, d'adresse erronée ou de colis non distribués, les commandes peuvent nous être retournées. Nous vous contacterons le cas échéant afin d'organiser une nouvelle expédition, qui pourra entraîner des frais de port supplémentaires.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail : info@lealyon.fr. Nous collaborerons avec le transporteur afin d'enquêter sur le problème et de trouver une solution dans les meilleurs délais.
8. Mise à jour de la politique d'expédition
Nous pouvons mettre à jour notre politique d'expédition de temps à autre afin de répondre aux exigences de Google Shopping Ads ou d'améliorer notre service. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. (Dernière mise à jour : 20/01/2026)
9. Contact
Boutique : Léa Lyon
Société : AFOVAO LLC
Adresse de la société : 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31529, Casper, Wyoming 82609, USA
Adresse de l'entrepôt : 33 rue des Chanceliers de Maupéou 95820 Bruyères-sur-Oise France
Numéro du registre du commerce (Wyoming) : 30-1471976
E-mail : info@lealyon.fr
Numéro de téléphone : +1 (307) 445-9936
Du lundi au dimanche : de 9h à 18h
Nous répondons à vos demandes en règle générale dans un délai de 24 heures.
